押運(yùn)工作是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的工作,對押運(yùn)員的綜合素質(zhì)有著較高的要求,押運(yùn)員不僅要有過硬的身體素質(zhì),還要有較高的業(yè)務(wù)能力。請您談?wù)?,怎樣才能培養(yǎng)出一名合格的押運(yùn)隊(duì)員呢,本文我們專門采訪了押運(yùn)基層管理者,看看他們有什么妙招。
張建新:押運(yùn)員過硬的素質(zhì)的確非常重要,我們的做法是把好“兩關(guān)”,即入門關(guān)和教育培訓(xùn)關(guān)。在押運(yùn)員的招錄上,振遠(yuǎn)除了對應(yīng)聘人員的身高、年齡、學(xué)歷有嚴(yán)格的要求外,還要求所有入職人員必須提供戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的無違法犯罪記錄證明,并留取每一名新入職押運(yùn)員的指紋存檔。在此基礎(chǔ)上,我們還對所有入職者進(jìn)行心理健康測評和公安專網(wǎng)信息比對,確保每一名新入職押運(yùn)員無不良記錄、身心健康。
在教育培訓(xùn)方面,首先是嚴(yán)格崗前培訓(xùn)。每名隊(duì)員入職后都要進(jìn)行20至30天的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、隊(duì)列、禮儀、擒拿格斗和押運(yùn)基本技能等。培訓(xùn)合格并考取保安資格證后,隊(duì)員才能分配到押運(yùn)基地。其次是強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練。振遠(yuǎn)堅(jiān)持科學(xué)施訓(xùn),每年開展兩次“百日大練兵”活動,隊(duì)員的綜合素質(zhì)得到很大提高。三是狠抓思想教育工作。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn),定期開展不同形式、不同主題的思想教育、遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)教育活動,并積極開展談心交心工作,各級骨干每月都要與所屬隊(duì)員進(jìn)行一次談心,耐心開展思想教育工作。
楊成之:作為一支為金融單位保駕護(hù)航的押運(yùn)隊(duì)伍,必須從源頭上抓起,要嚴(yán)把押運(yùn)員招錄關(guān),嚴(yán)防思想不良、有犯罪前科的人員混入押運(yùn)隊(duì)伍。
我認(rèn)為,要培養(yǎng)出一名合格的押運(yùn)隊(duì)員,需要堅(jiān)持教育培訓(xùn)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)并重的原則。在常規(guī)培訓(xùn)中,根據(jù)押運(yùn)工作的特殊性,做到長計(jì)劃、短安排,建立嚴(yán)格的崗位練兵制度,營造良好的培訓(xùn)氛圍,并積極組織多樣化培訓(xùn)方式,全面提升押運(yùn)員思想理論水平、業(yè)務(wù)知識水平,堅(jiān)持分散培訓(xùn)與集中培訓(xùn)相結(jié)合,組織經(jīng)?;难哼\(yùn)業(yè)務(wù)知識學(xué)爿和技能培訓(xùn),定期進(jìn)行考核評比?,F(xiàn)階段,我公司積極采取押運(yùn)員理論與實(shí)際相結(jié)合的考核方式,通過實(shí)戰(zhàn)演練,開展技能大比武等活動,有效提高押運(yùn)員工作積極性、主動性,并將各項(xiàng)成績納入公司季度考核中,以達(dá)到“獎勵先進(jìn)、激勵后進(jìn)”的作用。
人性化管理是公司管理中的重中之重。人性化管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是充分重視對人的尊重。在與隊(duì)員交流時(shí),我要求公司各級管理人員做到溝通真誠、彼此信賴,縮短押運(yùn)員與管理者之間的距離,增強(qiáng)押運(yùn)員對企業(yè)的親切感、歸屬感和認(rèn)同感,這也是培養(yǎng)一名合格的押運(yùn)隊(duì)員的重要因素。
郭建愷:我認(rèn)為培養(yǎng)一名合格的押運(yùn)隊(duì)員,需要從以下三個方面入手:一是嚴(yán)把入口關(guān)。對不能提供公安機(jī)關(guān)出具的戶籍證明、無犯罪前科證明、縣級以上醫(yī)院出具的健康體檢證明、學(xué)歷證明等有關(guān)材料的,堅(jiān)決不予辦理錄用手續(xù)。二是嚴(yán)格崗前培訓(xùn)。每名新隊(duì)員上崗前必須進(jìn)行1個月封閉式軍事化訓(xùn)練,學(xué)習(xí)押運(yùn)理論知識、職業(yè)技能、相關(guān)法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程,能夠熟練掌握和處理執(zhí)行任務(wù)中的突發(fā)事件,培訓(xùn)考核合格分配上崗,不合格繼續(xù)培訓(xùn),仍不合格的堅(jiān)決辭退。三是實(shí)行在崗訓(xùn)練和輪訓(xùn)。對在崗人員每季度進(jìn)行一次集中輪訓(xùn),強(qiáng)化理論知識和職業(yè)技能,同時(shí)衡量每名隊(duì)員的綜合素養(yǎng),實(shí)行末位淘汰。
張嘉譯:要想培養(yǎng)出合格的押運(yùn)隊(duì)員,首先要界定合格押運(yùn)隊(duì)員的標(biāo)準(zhǔn)。我個人認(rèn)為,合格的押運(yùn)隊(duì)員必須具備較強(qiáng)的政治思想素質(zhì)、較強(qiáng)的法紀(jì)意識、優(yōu)良的道德品質(zhì)、較好的文化素養(yǎng)和專業(yè)知識、熟練的專業(yè)技能以及強(qiáng)健的體魄。
要培養(yǎng)出一名合格的押運(yùn)隊(duì)員,就要弄清楚角色轉(zhuǎn)換,即“角色”的培養(yǎng)。作為一名押運(yùn)員,首先,要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、政治及文化知識,不斷提高自身素質(zhì),牢固樹立從事押運(yùn)工作的榮譽(yù)感、責(zé)任感、使命感和事業(yè)心。其次,要遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守押運(yùn)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從命令,聽從指揮,堅(jiān)決做到恪盡職守,文明服務(wù)。第三,要刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)健體魄,不斷提高自己的綜合素質(zhì),更好地完成各項(xiàng)押運(yùn)任務(wù)。
王連開:為確保押運(yùn)隊(duì)員具備良好的身體素質(zhì)和過硬的業(yè)務(wù)技能,我們首先加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作力度,新招收的隊(duì)員上崗前必須進(jìn)行30天的理論知識、業(yè)務(wù)技能、自身防衛(wèi)及槍支使用等內(nèi)容的培訓(xùn),主要開設(shè)了隊(duì)列、體能、擒敵、槍支使用、衛(wèi)生消防常識、押運(yùn)業(yè)務(wù)理論、執(zhí)勤動作和處置突發(fā)事件等課程,著重在持槍技能、執(zhí)勤動作和處置突發(fā)事件上下功夫。其次是不間斷進(jìn)行在崗業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動,做到日常培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、工作,互不脫節(jié)。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn),切實(shí)提高押運(yùn)隊(duì)員的崗位技能。
在訓(xùn)練與實(shí)戰(zhàn)的關(guān)系處理方面,我們一貫堅(jiān)持“練為戰(zhàn)”,杜絕“練為看”,本著一切訓(xùn)練必須著眼于安全完成任務(wù)的原則,經(jīng)常性地組織押運(yùn)隊(duì)員開展各種處突模擬演練,提高押運(yùn)隊(duì)員處置突發(fā)事件的能力。針對押運(yùn)過程中可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件,我們制定了詳細(xì)的應(yīng)急防范預(yù)案,課下加強(qiáng)演練,提高大家的處突能力。